前言
今天要來跟大家聊聊，如果你新創立了一個品牌或公司，但是沒有建置自己的官網，可能會有面臨怎樣的挑戰及風險呢？
挑戰 1：缺乏存在感及信任感
如果你的潛在客戶在某個場合下知道了公司名稱，他想要進一步的瞭解公司的時候，於是這時候他就 Google 或問了 New Bing 公司名稱，但是結果卻只有出現商業司的公司名稱及統一編號，如果你是經營個人品牌，卻什麼都沒有搜尋到，這時候你的潛在客戶就沒有辦法進一步的瞭解你們公司，包含公司介紹、服務項目、公司產品、成功案例、聯絡資訊、合作流程…等進一步的資訊。
這時候你的潛在客戶可能會有以下疑問
- 究竟這間公司是還有在經營嗎？還是是一間沒有在經營的空殼公司呢？
- 到底提供什麼服務，是否能客製化？
- 究竟有那些產品呢？
- 合作流程如何進行？
- 該如何聯絡呢？
這些都可能造成你的潛在客戶跟你合作前的阻礙。
挑戰 2：無法接觸潛在客戶
上面的例子是潛在客戶知道你們公司名稱的時候，如果今天是更陌生的消費者，他根本不知道你們公司，他只是有個需求需要被滿足，例如他想要拍個形象照、有個活動需要找個専業主持人、有不動產要過戶需要找地政士，甚至要買個茶葉禮盒。
這時候他會怎麼做？通常就是問問身邊好友有沒有認識推薦的，或是打開他的手機搜尋一下，但是這時候你沒有官網，所以不管潛在客戶搜尋什麼都不會找到你，你跟他的距離就像兩條平行線，不管他在那邊怎麼找都不會找到你的，無法瞭解你的服務、產品、經營、獨特的理念。
最後潛在客戶只能選擇他看得到的廠商，但是那並不包含你。
那麼使用其他社群平台經營呢？
你也許會有疑問，那我可以使用其他平台啊，例如：Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、蝦皮之類，我看別人用這些也是經營的有聲有色啊。
是的你當然可以這樣用，但是這個地方會有 2 個風險。
風險 1 ：無法累積、不好搜尋
大家都知道像 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、蝦皮這類平台，上面就是有成千上萬的用戶，的確訪客很多機會很多，但是你的貼文能夠抓住別人的注意力的時間非常短，你每日不斷的更新，在網友的手上，就是滑過去，停留的時間只有幾秒鐘，而且時間一久，就算你記得你自己寫過一個非常精闢的論點，但是半年後，要你在你的 Facebook 個人頁面找到那篇貼文，滑到手指都要起火都不一定找的到。
使用這類的社群平台，優點是好散佈，如果是有趣或實用的內容，一下就可以擴散出去，但是他就變成一個不容易累積的事情，你天天努力的發佈內容，但是船過水無痕啊，一下就被淹沒了，所以這邊會比較建議在自己的網站寫好，再分享過去。
不過現在演算法的關係，這種站外連結的觸及低就得要再採取各種措施了。
如果一開始有好好分類的話，未來某天要用的時候，也比較好搜尋不會像在大海撈針。
風險 2：主控權太小
使用平台還有另外一個風險就是，你的主控權太小，一開始 Facebook 有流量紅利，大家都往那邊去，但是演算法一改，你可能就整個不再出現在大家的眼中了，或是說你違法政策，帳號說關就關，被祖了，要恢復的機會都是未知。
如果你是零售業，完全依賴蝦皮販售，但是蝦皮最近又漲價一波手續費，那你也只能默默的吞了，變成營業成本，如果轉嫁給消費者，商品的競爭力又會下降，這個該如何是好。
甚至最慘的是平台說收就收，由於你沒有付費，你也只能趕快資料備份備份另尋他處，再起爐灶了，從很久很久以前的無名小站到今年8月要收的隨意窩，如果你的資料都在上面，也只能再搬家了。
如果你的內容主要不是文字而是影片的話，這邊也會建議上傳到 Youtube 平台的同時，原始檔案不要刪除，畢竟 Google 的服務也不是沒有停止營運過的經驗，凡事留個備份。
那麼該怎麼辦呢？
這邊會建議還是需要建立自己的網站，讓他成為你事業及品牌網路上的總部，而其他平台還是要搭配使用，他們都是工具，視不同需求使用不同的工具，例如你要跟消費者溝通可能使用社群媒體，要售後服務、既有客戶維持可以使用 Line 官方帳號，要慢慢建立信任感可以發送電子報等。
但做了官網不宣傳，不經營也是沒有用的，客人不會自己找到你，你可能需要去社群上分享資訊，要投放廣告，或是進行 SEO 等各種行銷。
絕對絕對不要只有使用單一平台工具，以免那個工具突然要關閉了，你的事業就會遭受毀滅性的打擊，相信我你不會想要經歷幾年的時間、累積在一夕之間歸零的。
如果你看到這邊有想要建立一個官網的話，都歡迎找我們聊聊，不用太有壓力，我們可以談談你目前的狀況，是否還需要做些什麼準備來進行下一步。
